전북스마트쉼센터가 취급하는 개인정보는 모는 개인정보보호법 등 관련 법령을 준수하여 수집‧보유 및 처리되고 있습니다.
또한 개인정보주체의 권익을 보장하고 관련한 고충을 원활히 처리하기 위하여 개인정보처리방침을 두고 있습니다.
본 방침은 2024년 7월 15일부터 시행됩니다.

목차
1. 개인정보의 처리 목적	2. 처리하는 개인정보 처리 항목 및 처리·보유기간
3. 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항	4. 개인정보 파기절차 및 파기방법
5. 개인정보 안정성 확보조치	6. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
7. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법	8. 개인정보 보호책임자
9. 권익침해 구제방법	10. 개인정보 처리방침의 변경

1. 개인정보의 처리 목적

전북스마트쉼센터는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 정해진 목적 이외로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• 가. 스마트폰 과의존 센터내방상담 서비스 제공을 위한 상담신청자 및 상담대상자 정보 관리
• 나. 스마트폰 과의존 가정방문상담 서비스 제공을 위한 상담신청자, 상담대상자, 상담동의자 정보 관리
• 다. 스마트폰 과의존 집단상담 서비스 제공을 위한 신청자, 대상자 정보 관리
• 라. 스마트폰 과의존 예방교육 운영을 위한 신청자 정보 관리
• 마. 스마트폰 과의존 실적관리시스템 서비스 제공을 위한 회원 관리

2. 처리하는 개인정보 처리 항목 및 처리·보유기간

① 개인정보 처리 항목
센터는 법령의 규정과 정보주체의 동의에 의해서만 개인정보를 처리하고 있습니다.

② 개인정보 처리·보유기간

연번	구분	수집 항목	수집 근거	처리보유기간
1	스마트폰 과의존 센터내방상담 신청자 및 대상자 정보	필수항목 : (신청자) 이름, 휴대전화번호, 상담대상자와의 관계, (대상자) 이름, 성별, 생년월일 선택항목 : (신청자), 유선 전화번호, 이메일주소, (대상자) 휴대전화번호, 전화번호, 주소, 학생일 경우 학제 정보(학교/학년)	정보주체의 동의	수집·이용에 관한 동의일로부터 3년간
2	스마트폰 과의존 가정방문상담 신청자, 대상자, 동의자 정보	필수항목 : (신청자) 이름, 휴대전화번호, 상담대상자와의 관계, (대상자) 이름, 성별, 생년월일, 주소, (상담동의자) 이름, 휴대전화번호, 상담대상자와의 관계 선택항목 : (신청자) 유선 전화번호, 이메일, (대상자) 휴대전화번호, 전화번호, 학생일 경우 학제 정보(학교/학년), (상담동의자) 이메일	정보주체의 동의	수집·이용에 관한 동의일로부터 3년간
3	스마트폰 과의존 집단상담 신청자 및 대상자 정보	필수항목 : (담당자) 이름, 유선 전화번호, 휴대전화번호, 이메일 (집단상담 단체정보) 단체명, 지역, 상담장소, 주소, 대상 총인원, 주대상	정보주체의 동의	수집·이용에 관한 동의일로부터 3년간
4	스마트폰 과의존 전화상담 서비스 제공을 위한 신청자 및 대상자 정보 관리	필수항목 : (신청자) 성별, 나이, 대상자와의 관계, (대상자) 성별, 나이, 과의존 종류, 기타상담내용	정보주체의 동의	수집·이용에 관한 동의일로부터 3년간

3. 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

개인정보 보호법 제22조에 따라 14세 미만 회원이 센터의 다양한 서비스를 이용하기 위해서는 국내 법률상 보호자(법정대리인)의 동의를 받아야 합니다.

4. 개인정보 파기절차 및 파기방법

센터는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만 법령에 따라 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.

가. 파기절차
전북스마트쉼센터는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 전북스마트쉼센터는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 전북스마트쉼센터의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
나. 파기방법
전북스마트쉼센터는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

5. 개인정보 안정성 확보조치

전북스마트쉼센터는 「개인정보보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.

가. 관리적 조치 : 내부관리계획의 수립 및 시행, 정기적인 직원 교육 등
나. 기술적 조치 : 개인정보를 처리하는 pc등의 접근권한 관리, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
다. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

6. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

① 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

가. 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스에 대한 이용형태, 인기 검색어 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
나. 설치ㆍ운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

7. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

① 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 전북스마트쉼센터에 대해 언제든지 개인정보 열람ㆍ정정ㆍ삭제ㆍ처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
② 제1항에 따른 권리 행사는 전북스마트쉼센터에 대해 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제8호 서식에 따라 작성 후 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
⑤ 개인정보의 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ 전북스마트쉼센터는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

8. 개인정보 보호책임자

정보주체는 전북스마트쉼센터의 서비스를 이용 하시면서 발생한 모든 개인정보 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 보호담당부서에 문의 하실 수 있습니다. 전북스마트쉼센터에서는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드리겠습니다.

‧ 개인정보 보호책임자
담 당 자 : 박진희 수석상담사
이 메 일 : jbiapc@naver.com
전화번호 : 063-288-8495
‧ 개인정보 보호담당부서
부 서 명 : 전북스마트쉼센터
담 당 자 : 조아라 책임상담사
이 메 일 : jbiapc@naver.com
전화번호 : 063-288-8497

9. 권익침해 구제방법

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr/)
개인정보분쟁조정위원회 : 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
대검찰청 사이버범죄수사과 : (국번없이)1301(www.spo.go.kr)
경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

10. 개인정보 처리방침의 변경

개인정보 처리방침 변경으로 위 개인정보 처리방침은 2024. 7. 15부터 적용됩니다.

개인정보처리방침(~24.7.14.)